Formulár na odstúpenie od zmluvy

Pokiaľ si praješ vrátiť tovar, pre urýchlenie procesu vyplň  prosím Formular na odstupenie od zmluvy

Ak je to možné prosím pošli tovar v pôvodnom obale.

Odporúčame tieto možnosti poslania balíka ku nám: 

  1. Cez Packetu(odberné miesto) : zadarmo
  2. Kuriérom

1.

V prípade, že balíček posielaš späť prostredníctvom Packety(odberné miesto), nie je potrebné vypisovať adresu, stačí prísť do ktorejkoľvek pobočky Packety (zoznam pobočiek nájdeš tu: https://www.zasielkovna.sk/pobocky) a personálu uviesť kód 99659513. Personál vytlačí štítok pre vrátenie, nalepí ho na balík a zašle späť k nám. Personál Packety Vám na požiadanie vystaví potvrdenie o prevzatí balíka. Tento spôsob vrátenia tovaru hradíme my.

O spracovaní balíčka ťa budeme informovať prostredníctvom e-mailu. Peňažné prostriedky štandardne vraciame späť na uvedený bankový účet do 14 dní od spracovania požiadavky.

2.

Pri vrátení tovaru  kuriérom, pošli balík (bez dobierky)  na adresu:

Trenchtown s.r.o, Streženická cesta 1025, 02001 Púchov

Kuriéra hradí odosielateľ. O spracovaní balíčka ťa budeme informovať prostredníctvom e-mailu.